Como é o desembarque do cruzeiro Disney

O dia de desembarque do cruzeiro Disney é mais simples que o dia de embarque, mas tem pequenos detalhes que vão facilitar a sua vida se você estiver preparado.

Instruções para o desembarque do cruzeiro Disney

Antigamente eles deixavam um folheto na sua cabine com as instruções de desembarque, mas depois da pandemia a Disney colocou essas informações no aplicativo, então você pode consultá-las durante o cruzeiro. O que eles vão deixar na sua cabine serão as etiquetas de mala, que você vai colocar nas malas que for despachar na última noite de cruzeiro.

No penúltimo dia, eles deixam as etiquetas de mala, que tem personagens que correspondem ao local onde as suas malas vão ser deixadas no terminal, assim você sabe onde encontrá-las (se precisar de mais etiquetas, é só pedir pro camareiro). Você vai pegar as malas antes de passar na imigração, de acordo com o personagem da sua etiqueta.

O que fazer com as malas

Você pode ficar com as suas malas na cabine e sair do navio carregando as próprias malas ou pode despachar a sua bagagem na última noite do cruzeiro, usando as etiquetas deixadas na cabine e só pegar na hora de passar na imigração.

Se você for despachar, você precisa arrumar todas as malas que serão levadas e colocar do lado de fora da sua cabine, antes das 22h da última noite de cruzeiro. Então, aconselho já sair pro jantar com as malas prontas do lado de fora da sua cabine. Elas serão recolhidas e você só terá acesso novamente do lado de fora do navio, então cuidado pra não despachar alguma coisa importante como remédios por exemplo. Separe a roupa que você vai usar de manhã pra desembarcar, pense no sapato que vai usar no dia do desembarque (se vai ser diferente do que você vai usar pra jantar), e também seus itens de higiene pessoal.

As Gorjetas

No penúltimo dia do seu cruzeiro, você vai chegar na sua cabine a noite e vai encontrar os envelopes das gorjetas em cima da sua cama.

As gorjetas são automaticamente debitadas da sua conta no navio, se você colocou um cartão de crédito vinculado, já vai ser debitado do seu cartão. Se você está pagando em dinheiro, as gorjetas também são automaticamente debitadas, a diferença é que você vai ter que ir no Guest Services acertar a sua conta em dinheiro, na última noite ou na manhã de desembarque (ou antes disso, se você gastou mais que o limite que eles colocam nas contas em dinheiro).

Na parte de trás desse folheto tem a distribuição da gorjeta para cada uma das pessoas que te atendeu no navio e aí é só destacar cada pedacinho e colocar no envelope para dar pros garçons e camareiro. Se você quiser colocar dinheiro a mais no envelope, pode colocar nessa hora. Qualquer alteração de valor por pessoa, você precisa ir no Guest Services solicitar. Esses valores já são os totais das gorjetas, somando todas as pessoas que estão na sua cabine e o número de dias de cruzeiro.

Você não precisa colocar os recibos dentro dos envelopes para entregar, você faz isso se quiser. A tripulação recebe um folheto com os nomes dos passageiros e quem pagou e quanto, então eles vão saber independente de você entregar ou não o envelope pra eles. Logicamente, se você quer colocar algum valor a mais em dinheiro, aí deve entregar em mãos.

Atenção: mesmo se você tiver pré-pago as gorjetas antes do cruzeiro, eles vão deixar esse papel e os envelopes na sua cabine! Cuidado para não pagar duas vezes. Tem dúvidas ainda sobre as gorjetas? Leia este post!  

A Pesquisa de Opinião

A pesquisa de opinião em 2024 passou a ser feita online, e não mais em papel. Se você gostou muito de alguém, coloque o nome da pessoa na pesquisa na parte que eles perguntam quem fez o seu cruzeiro mais especial; isso é um dos fatores importantes para promoção dos funcionários dentro do navio. Se não gostou também, pode colocar o nome lá.

Conta do navio

Atualmente você vê a sua conta através do aplicativo, entrando em Guest Folio. Tem absolutamente tudo itemizado e por pessoa, então você sabe o que cada pessoa gastou e o quanto foi. Qualquer erro ou alteração, você precisa fazer no Guest Services. Pra pegar um demonstrativo em papel, você tem que ir até o Guest Services pedir. Você pode também conferir o seu Guest Folio depois que acabar o cruzeiro se logando no site da Disney e indo até a página Castaway Club.

Café da manhã do dia do desembarque

Você vai tomar café da manhã no último dia no mesmo restaurante que jantou na última noite. Vai sentar na mesma mesa que você sentou no jantar todas as noites e os seus garçons do jantar vão te servir. É a hora de se despedir dos seus garçons e entregar os envelopes de gorjetas, se você ainda não entregou no jantar. O menu desse último café da manhã é reduzido porque eles querem que todo mundo coma e saia do navio o mais rápido possível, pois eles tem que limpar e arrumar tudo pro pessoal que vai embarcar assim que todo mundo sair.

Quem janta no segundo horário, 20h15, toma café da manhã às 8 horas da manhã. Quem janta no primeiro horário, às 17h45, toma café da manhã às 6h45. Quando você sair da sua cabine para o café, tem que tirar toda a bagagem e levar todas as malas de mão com você pro restaurante. Então é bom despachar o máximo de coisas que você puder na noite anterior e ficar apenas com o mínimo necessário para higiene pessoal e ter uma muda de roupa pra sair do navio, senão você vai ter que levar uma tralha pro restaurante. Muita gente deixa as malas na porta do restaurante.

Quem marcou transporte da Disney para um dos hotéis do complexo Disney deve ficar atendo ao horário do café e o horário do ônibus, porque às vezes tem conflito de horário. Se for o caso, você pode tomar café no Cabanas (no Disney Magic, Wonder, Dream ou Fantasy) ou no Marceline Market (no Disney Wish) rapidamente para sair mais cedo. Os ônibus da Disney para o aeroporto tem diversas saídas, então não costuma ter esse problema. Esses restaurantes funcionam com menu reduzido nesse dia (nem metade do restaurante fica aberto), e é basicamente pra quem precisa tomar café bem rápido e sair do navio assim que abrir a porta, fazendo o express walk off.

Express Walk Off

Se você precisa sair do navio o mais rápido possível, não despache as suas malas, fique com todas na cabine. Você vai para a porta do navio às 7h da manhã e assim que a polícia federal liberar o desembarque, eles vão abrir a porta e você sai. Isso costuma ocorrer às 7h15 se não houver atrasos, mas pode ser até 7h45 (ou mais). Atrasos podem ser ocasionados pela polícia federal (se o sistema estiver fora do ar, por exemplo) ou pelo mau tempo (se tiver neblina no porto e o navio não puder ancorar na hora). Se o seu camareiro perguntar sobre as malas, diga que vai ficar com todas elas pois vai fazer o Express Walk Off.

Se você quer tomar um café da manhã super rápido antes de sair, o Cabanas costuma abrir às 6h30 da manhã nesse dia (o Marceline Market também). Veja no aplicativo o horário de funcionamento pra garantir.

Eu já fiz um cruzeiro saindo de Miami e tinha o voo (doméstico) marcado para as 11h da manhã, então fiz o express walk off nesse dia e num instante a gente saiu do navio, porque não tem fila assim super cedo. Mas nem tomamos café, saímos direto. O ideal é marcar voos sempre depois do meio-dia, principalmente se forem internacionais.

Saindo do navio

Depois de tomar o seu café da manhã, é hora de sair do navio. Eles anunciam as etiquetas de mala de acordo com o personagem que está pronta pra sair, mas se você toma café no segundo horário, quando você termina, eles já anunciaram todas mesmo.

Se você não devolveu as pulseiras das crianças do clube infantil, passe no Guest Services para devolver e recuperar os $25 de cada pulseira, eles estornam na sua conta.

Qualquer discrepância na conta do navio, você pode passar no Guest Services para resolver.

Você vai escanear os seus cartões chaves da cabine pela última vez na saída.

Depois disso, você vai se dirigir a área de malas para pegar as suas malas. Se você está saindo no horário normal, já tem uma fila bem grande desde a porta do navio passando pela área de malas e depois pela imigração. Atualmente eles estão fazendo reconhecimento facial nos portos, então você nem vai mostrar seu passaporte pra passar na imigração. Não pode usar o celular, nem tirar fotos nessa área pois é área da Polícia Federal americana (quase levei bronca quando tirei essa foto antes de reparar que não podia, não faça igual).

Transporte após o desembarque do cruzeiro Disney

Saindo da imigração com as suas malas, você vai se dirigir a sua opção de transporte escolhida: transfer da Disney (tem placas e pessoas indicando dependendo do porto onde você está), táxi (normalmente tem uma fila de táxi bem próxima), shuttle para locadoras de carro ou estacionamentos ou caminhando até o estacionamento do porto, se deixou carro estacionado.

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