Retorno dos cruzeiros Disney: veja o que mudou

Esse post foi atualizado em maio de 2023: não há mais nenhuma exigência relacionada à pandemia de Covid nos navios da Disney.

A Disney Cruise Line anunciou o retorno dos cruzeiros Disney, com o Disney Dream saindo de Porto Canaveral no dia 9 de agosto de 2021 para cruzeiros de 3 ou 4 noites pelas Bahamas.

Entrada nos Estados Unidos

A fronteira dos EUA reabriu para brasileiros dia 8 de novembro de 2021, para pessoas vacinadas contra Covid mais um teste negativo de Covid. Todas as vacinas da lista da OMS são aceitas, e crianças neste momento só vão precisar do teste negativo de Covid. Somente maiores de 18 anos precisam apresentar comprovante de vacinação, crianças e adolescentes por enquanto não precisam. Atenção: a partir de 11 de maio de 2023 os EUA vão deixar de exigir as vacinas de Covid para turistas.

Antes de marcar qualquer cruzeiro verifique se o seu visto está em dia e/ou quando estão fazendo os agendamentos de entrevistas para o visto. Os consulados voltaram a fazer emissão de vistos com a reabertura de fronteira, mas a fila continua grande. Eles tem aberto mais datas disponíveis e muita gente que estava com data agendada pra um ano depois está conseguindo remarcar antes. Fique de olho no site do consulado se este é o seu caso.

Requerimentos para o embarque nos cruzeiros Disney

Não há mais nenhuma exigência de vacina de Covid para embarcar em um navio Disney.

É importante dizer que essas exigências podem mudar a qualquer momento, a Disney está sempre avaliando a situação da pandemia e segue também as leis dos países onde os navios param, além das regras do CDC americano ou de outros países onde o navio para.

• A partir de 13 de janeiro de 2022, todos os passageiros acima de 5 anos tem que estar vacinados contra Covid para poder embarcar. A Disney anunciou que a partir de 2 de setembro de 2022 eles vão mudar a idade da vacina para 12 anos pra cima nos cruzeiros saindo do Canadá e EUA. As vacinas aceitas são Pfizer, Moderna, Johnson & Johnson, AstraZeneca, Covishield, Novavax, Sinopharm BBIBP-CorV (VeroCell), Sinovac-CoronaVac and Covavaxin (Bharat Biotech).
• Para ser considerado vacinado, precisa ter tomado uma vacina de 1 dose há mais de 14 dias ou a segunda dose das vacinas de 2 doses há mais de 14 dias. Eles agora estão aceitando mistura de vacinas, desde que as doses tenham tido um intervalo mínimo de 17 dias e a segunda dose tenha sido tomada há mais de 14 dias.
• Todas as crianças não vacinadas precisam mostrar um teste negativo de Covid (PCR) feito entre 3 dias até 24 horas antes do embarque. Cada passageiro é responsável por fazer e pagar pelo seu teste PCR.
• Todos os passageiros vão ter que fazer um teste de Covid entre 2 dias a 1 dia antes do cruzeiro por conta própria. Esse teste pode ser antígeno ou PCR. O resultado do teste precisa ser colocado no site do Safe Passage ou Prenetics até 23h59 do dia anterior ao embarque. Se você não colocar o teste neste prazo, será obrigado a fazer o teste no terminal da Disney, no dia do embarque, pagando pelo teste. A Disney anunciou dia 29 de agosto de 2022 que a partir de 23 de setembro de 2022 todos os passageiros vacinados não precisarão mais fazer teste de Covid para embarcar nos navios Disney Dream, Disney Fantasy, Disney Wonder e Disney Wish, e a partir de 7 de novembro de 2022 no navio Disney Magic. 
• As crianças não vacinadas vão fazer um teste rápido no porto, pago pela Disney. Esse segundo teste vai deixar de acontecer a partir das datas de isenção do teste para passageiros vacinados. 
• Todos os passageiros adultos vão precisar criar uma conta com o Inspire Diagnostic (no site Safe Passage nos cruzeiros que saem dos EUA ou no site Prenetics pros cruzeiros na Europa), que são as empresas que vão checar os testes de Covid e os comprovantes de vacinação.
• Todos os passageiros não vacinados em cruzeiros de 5 noites ou mais, vão ter que fazer um teste de Covid rápido no navio antes do desembarque, pago pela Disney Cruise Line.
• Todos os passageiros devem fazer o check in online e escolher o seu horário de chegada no porto. Não vai ser permitido chegar antes do horário, porque eles não querem que o terminal fique cheio.

Regras e mudanças dentro dos cruzeiros Disney

Não há mais nenhuma restrição em relação à Covid nos navios Disney.

Desde agosto de 2021 quando os cruzeiros Disney voltaram a operar até agora, eles continuam no processo de “volta ao normal” aos poucos, diminuindo as exigências de acordo com a situação. Mas tudo depende do número de casos de Covid, pois eles também voltam com algumas exigências quando os casos aumentam muito. Verifique sempre as regras antes do seu embarque, pra ver o que mudou. No momento está assim:

• Máscaras são opcionais no navio, no terminal e no transporte da Disney. Leve máscaras com você porque sempre pode ser que o porto onde o navio vai parar tenha uma regra diferente. 
• O atendimento pelo Guest Services será feito via chat pelo aplicativo da Disney Cruise Line.
• Festas no deck da piscina voltaram a acontecer.
• Os personagens voltaram a tirar fotos sem distanciamento social nos cruzeiros a partir de 29 de agosto de 2022. 
• Os personagens vão fazer aparições surpresa pelo navio.
• Passageiros não vão sentar com pessoas de outras cabines no jantar, a menos que seja uma mesma família viajando junta. 
• Voltaram a oferecer os menus de papel nos restaurantes.
• As estações de bebida, buffets e outros locais self-service voltaram a ser self-service.
• O chá com as princesas continua acontecendo. Eles não estão misturando famílias diferentes nas mesas. 
• Piscinas, hidromassagens, área splash e toboáguas estão funcionando normalmente.
• Os clubes infantis voltaram a operação normal. Os pais não podem entrar no clube pra buscar as crianças como antes, vão esperar na porta. Apenas uma pessoa pode ir buscar, pra não ficar todo mundo aglomerado na entrada do clube como era antes. 
• Os clubes para adolescentes Edge e Vibe estão funcionando normalmente. 
• A creche já voltou a funcionar em todos os navios.
• O spa voltou ao funcionamento normal.
• A academia de ginástica está funcionando, máscaras são opcionais.
• As cabines vão passar por mais limpeza do que já passavam antes.
• A exigência de que famílias com crianças não vacinadas precisam comprar passeios com a Disney pra descer nos portos foi removida. Todos podem voltar a descer nos portos por conta própria novamente.
• A brincadeira de fish extender voltou a ser permitida.
• Os fotógrafos e o pacote de fotos continuam. Além disso os fotógrafos continuam tirando fotos das famílias com os diferentes fundos que eles montam nas áreas comuns do navio. 
• A Bibbidi Bobbidi Boutique está funcionando normalmente. 
• As quadras de basquete estão abertas.

Política de pagamento e cancelamento

• Para os cruzeiros até 31 de março de 2022, a Disney está relaxando a política de cancelamento e alteração de datas. Se você vai viajar neste período, o cancelamento pode ser feito sem multa até 60 dias antes do cruzeiro (dependendo de onde você comprou, claro, porque pode ser que existam outras multas que não as da Disney).
• A Disney também está dando a opção de alterar a data do cruzeiro até 15 dias antes da saída do navio sem multa. Mas pra quem alterar a data entre 60 dias a 15 dias antes, se você futuramente quiser cancelar o cruzeiro por exemplo, vai pagar multa retroativa. Pra quem alterar a data, tem que viajar até 30 de setembro de 2023.
• Se dentro do período de 10 dias antes do embarque pro cruzeiro alguém da sua família começar a ter sintomas de Covid, você poderá:
  • mudar a data para um outro cruzeiro até 30 de setembro de 2023, observando possíveis datas de blockout (você não poderá antecipar o cruzeiro de volta pra data original depois que mudar pra data futura)
  • pedir reembolso integral do cruzeiro, sem multas da Disney
• Passageiros que tiverem sintomas de Covid no dia do embarque não poderão embarcar e vão receber um reembolso integral do valor pago para a Disney ou escolher receber o crédito do valor pago pra remarcar o cruzeiro futuramente.
• Todos os passageiros a bordo do navio que desenvolverem sintomas de Covid consentem que vão ficar de quarentena obrigatória até poderem ser removidos do navio ou o cruzeiro acabar. Neste caso serão reembolsados pelo período não utilizado.

Nós fizemos vários cruzeiros desde que a pandemia começou, com vários níveis de restrição, e não pegamos Covid em nenhum deles.