A Disney Cruise Line divulgou hoje as 15h da Flórida que o cruzeiro no Disney Fantasy do dia 8 de outubro (sábado) foi remarcado para o dia 9 de outubro de 2016 (domingo), por causa do furacão Matthew. O cruzeiro será de 6 noites ao invés das 7 noites previstas. A Disney vai devolver a diferença de 1 noite perdida de cruzeiro para os passageiros que decidirem embarcar, além de crédito pra ser usado a bordo. Os passageiros que quiserem mudar a data do cruzeiro poderão fazer isso com um desconto ou poderão cancelar o cruzeiro com reembolso integral. Passageiros afetados devem ligar para os números 1-866-325-3905 ou 407-566-7032. Atualizado: a Disney anunciou ainda pouco que o roteiro será: Cozumel, Grand Cayman e Castaway Cay. A surpresa é ver Castaway Cay no itinerário, já que de acordo com a trajetória do furacão a expectativa é de que a ilha seja fortemente danificada.
O call center da Disney Cruise Line está no momento fechado para o público em geral e atendendo apenas aos passageiros afetados pelas mudanças causadas pelo furacão. Segue o aviso que foi colocado no site da Disney Cruise Line:
Tropical Weather Update
October 6, 2016 – 3:00 p.m.
**Please note the Disney Cruise Line Contact Center is currently closed due to the anticipated weather conditions associated with Hurricane Matthew in Central Florida. We will reopen on Saturday morning, October 8.**
Based on the projected path of Hurricane Matthew, as well as its expected impact on the Bahamas, Disney Cruise Line is making the following adjustments to itineraries:
Disney Fantasy – UPDATED!
The October 8 sailing of the Disney Fantasy is being altered to a 6-night western Caribbean cruise departing on Sunday, October 9, from Port Canaveral. This sailing will include stops in Cozumel, Grand Cayman and Castaway Cay. Guests who remain on the revised itinerary will receive a pro-rated refund equal to the amount of one-night of their cruise fare and an onboard credit. Guests who would like to rebook a future sailing at a discount OR cancel their sailing for a full refund are invited to call us at 1-866-325-3905 or 407-566-7032 on Saturday, October 8.
The October 1 sailing of the Disney Fantasy is being extended by one day given the uncertainty around the impact Hurricane Matthew will have on Port Canaveral. We are planning to disembark in Port Canaveral on Sunday, October 9. We are working with the guests onboard to assist them with their travel arrangements.
Atualização de Tempestade Tropical
6 de outubro de 2016, 15h
**Atenção, o centro de contato da Disney Cruise Line está no momento fechado devido as condições climáticas associadas com o furacão Matthew na Flórida. O call center vai reabrir no sábado de manhã, dia 8 de outubro.**
Baseados na projeção de trajetória do furacão Matthew, assim como seu impacto previsto nas Bahamas, a Disney Cruise Line está fazendo a seguinte alteração no itinerário:
Disney Fantasy – atualizado!
O cruzeiro do dia 8 de outubro no Disney Fantasy está sendo alterado para um cruzeiro de 6 noites Caribe Oeste saindo no domingo, dia 9 de outubro, de Porto Canaveral. Este cruzeiro vai parar em Cozumel, Grand Cayman e Castaway Cay. Passageiros que escolherem embarcar neste cruzeiro vão receber um reembolso de 1 noite de cruzeiro mais um crédito de bordo. Passageiros que gostariam de remarcar um cruzeiro futuro com desconto ou cancelar o cruzeiro recebendo um reembolso integral, devem ligar para 1-866-325-3905 ou 407-566-7032.
O cruzeiro do dia 1 de outubro no Disney Fantasy está sendo aumentado em 1 dia devido a incerteza em relação ao impacto do furacão Matthew e suas consequências em Porto Canaveral. Estamos planejando desembarcar em Porto Canaveral no domingo, 9 de outubro. Estamos trabalhando com os nossos passageiros a bordo para modificar seus planos de viagem.
A previsão de chegada do Disney Dream por enquanto ainda é no dia 8, sábado, mas isso pode ser alterado de acordo com as condições climáticas.
Bom dia,gostaria de orientação,de como fazer contato para notícias,pois tenho familiar nesse cruzeiro e estamos tentando contato e não estamos conseguindo,por gentileza,mande resposta para meu e-mail.att
Rosangela, você não precisa entrar em contato para ter notícias. O cruzeiro está bem longe do furacão, só vai chegar um dia depois justamente porque eles não quiseram passar perto e porque o porto estava fechado por segurança.